Site : vertig-eau.fr
Dernière mise à jour : 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de la société VERTIG’EAU et de ses clients dans le cadre de la réservation et de la participation aux activités proposées sur le site vertig-eau.fr.
Toute réservation ou participation à une activité proposée par VERTIG’EAU implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La société VERTIG’EAU propose des activités sportives et de loisirs encadrées, réalisées en milieu naturel et supervisées par des professionnels qualifiés.
Les prestations sont décrites sur le site vertig-eau.fr avec le plus grand soin. Toutefois, les descriptions, images et illustrations sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
3. Conditions de réservation
Le choix du guide mentionné lors de la réservation est donné à titre indicatif. Pour des raisons d’organisation, la prestation pourra être assurée par un autre guide diplômé, sans que cela ne constitue une modification substantielle de la prestation.
Toute réservation devient effective après :
Le solde de la prestation est payable sur place avant le début de l’activité.
Les moyens de paiement acceptés sont :
La société VERTIG’EAU se réserve le droit d’annuler toute réservation en cas de non-respect de ces modalités.
Les prix des prestations sont indiqués en euros et exprimés toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
VERTIG’EAU se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le prix applicable reste celui validé au moment de la réservation.
Certaines activités proposées par VERTIG’EAU sont soumises :
Ces informations sont précisées lors de la réservation.
Les participants doivent être en bonne condition physique et ne présenter aucune contre-indication médicale.
VERTIG’EAU se réserve le droit de refuser toute personne ne présentant pas l’âge minimum requis ou les capacités physiques nécessaires.
Dans ce cas, les arrhes versées ne seront pas remboursées.
Pour les mineurs, une autorisation parentale ou la présence d’un représentant légal peut être exigée.
Le solde de la prestation doit être réglé avant le début de l’activité.
En cas de non-paiement, l’accès à l’activité pourra être refusé.
Les arrhes versées lors de la réservation ne sont pas remboursables, sauf cas de force majeure dûment justifié, il pourra être demandé un certificat médical en cas de maladie.
Toute demande d’annulation doit être effectuée dès que possible.
La société VERTIG’EAU peut annuler ou reporter une activité pour des raisons de sécurité, notamment en cas :
Dans ce cas, les participants pourront :
Les activités proposées se déroulant en milieu naturel, elles sont dépendantes des conditions météorologiques.
Pour des raisons de sécurité, VERTIG’EAU se réserve le droit de modifier, reporter ou annuler une activité, le jour même, si les conditions météorologiques ou environnementales présentent un risque pour les participants.
Cette décision relève de la seule appréciation des encadrants professionnels.
Les participants doivent impérativement :
Le matériel technique nécessaire à l’activité est fourni sauf mention contraire.
Toute activité sportive comporte une part de risque inhérente à la pratique en milieu naturel. En participant à l’activité, les clients reconnaissent avoir été informés de ces risques.
Pour des raisons de sécurité, VERTIG’EAU se réserve le droit d’exclure immédiatement de l’activité toute personne :
Dans ces situations, aucun remboursement ne pourra être exigé.
Les participants s’engagent à pratiquer les activités proposées dans le respect des règles de sécurité.
La responsabilité de VERTIG’EAU ne pourra être engagée en cas :
La société VERTIG’EAU est couverte par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle relative à l’encadrement des activités proposées.
Il appartient aux participants de vérifier qu’ils disposent d’une assurance personnelle couvrant les activités sportives pratiquées.
Lors des activités, des photographies ou vidéos peuvent être réalisées.
Sauf opposition écrite préalable du participant ou de son représentant légal, VERTIG’EAU est autorisée à utiliser ces images à des fins de communication, notamment :
Cette utilisation est réalisée sans contrepartie financière.
Toute demande de retrait d’image pourra être adressée à la société VERTIG’EAU.
Les données collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des prestations.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les clients disposent d’un droit :
Ces droits peuvent être exercés par demande écrite auprès de VERTIG’EAU.
La responsabilité de VERTIG’EAU ne pourra être engagée en cas d’impossibilité d’exécution du contrat résultant d’un événement de force majeure tel que défini par l’article 1218 du Code civil.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Conformément au Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
À défaut d’accord amiable, les litiges seront portés devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de la société VERTIG’EAU.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
